12月6日上午10点，在我院会议室举行了行政后勤工作会议。院长以及行政后勤各科室人员参加了会议。

　　会上，院长结合国家卫生部倡导的优质护理活动对我院行政后勤部门，特别是窗口部门做了要求。希望我院窗口部门，特别是保卫科、收费室等直接面对人民群众的行政后勤部门一是要做到使用文明用语，说话要有亲和力，在语言行动和服务上让病人和患者家属有不一样的感受，坚决杜绝服务中的生、冷、硬、推等现象。二是要优化服务流程，让病人切实感受到我院看病方便快捷，特别是挂号处、药房、收费室等部门应该采取相应的措施让人民群众感受到医院服务的提升。三是要对我院环境进行优化，极力提高我院文化品位。行政后勤部门一定要为临床一线科室做好服务工作，加强自身医德医风建设，认真组织学习规范自身的道德行为，不断加强学习。