1月23日下午，为加强对医院官网的维护与管理，我院在门诊会议室举行官网内容维护及留言咨询管理专项培训活动。培训活动由医务部主任主持，临床、门诊各科负责官网科室内容管理维护的“网络管理员”和负责答复患者网上咨询问题的“网络咨询管理员”及专家近30人参加。

　　会上，培训老师对我院官网的主要栏目、功能进行了简要介绍，并通过课件PPT和直接登录官网后台等形式，就如何对科室的内容实施维护管理进行了详细讲解和演示。在互动交流环节，培训老师也对大家提出的疑问一一作了解答。

　　会上，培训老师向大家介绍了我院官网(电脑版和手机版)去年底上线以来的一些情况，指出官网给各临床、医技、门诊科室及部分职能科室分配相应栏目的内容管理权限和网络咨询管理权限，是希望能借助全院的力量一起做好官网的维护管理工作，确保科室介绍、案例介绍、人员介绍等内容的及时维护更新。他尤其提到，“网络咨询管理员”和专家若能尽快回复患者的这些网上咨询问题，将促进患者与医院之间的形成良好互动往来，有助于提升患者群众对医院的信任感和满意度，从而不断提高医院的外在形象和美誉度。